CARE PLAN
Como “Centro de Servicio Técnico Autorizado” tenemos las facultades y competencias de realizar los servicios de mantenimientos especializados, calibración y certificación para determinar si un instrumento de prueba está funcionando de acuerdo con las especificaciones y estándares del fabricante.
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PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS
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INFORMACIÓN
Nuestros Planes de servicio y soporte técnico son esenciales para el cuidado y apropiado cuidado de su equipo e inversión.
Garantía
Garantizando a nuestros clientes la eficiencia y precisión en las mediciones que realizarán con sus instrumentos de prueba.
Personalizable
Cada equipo de medición (Analizador y Simulador) es sometido a protocolos y procesos de prueba específicos del fabricante y estándares aplicables.
Normas o estándares
Nuestro laboratorio de servicio utiliza equipamiento e instrumentación especializado con trazabilidad a centros nacionales e internacionales de referencia según corresponda (CENAM, NIST, METAS, NCR. PTB). Nuestro personal ha sido entrenado y certificado por los diversos fabricantes para otorgar un servicio idéntico al de fábrica.
CERTIFICACIÓN DEL INSTRUMENTO
Se emite un certificado por cada equipo el cual contendrá como mínimo los siguientes datos:
- Información del Cliente (datos generales).
- Fecha del servicio y numero de documento.
- Identificación del equipo (datos generales).
- Identificación de los patrones utilizados y garantía de su trazabilidad.
- Referencia al procedimiento (s) o instrucción (es) del proceso utilizado (s).
- Condiciones ambientales durante el servicio.
- Resultados cualitativos y cuantitativos de la certificación.
- Firma (o equivalente) del responsable del servicio y del supervisor de calidad.
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